Términos y Condiciones de Uso de DactiloBolivia

Última actualización: 25 de julio de 2026

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma DactiloBolivia, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de usar el servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar DactiloBolivia (en adelante, "la Plataforma"), ya sea como estudiante individual, docente o institución educativa, declaras que:

• Has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
• Tienes capacidad legal para aceptar estos términos. Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor legal, la cual puede otorgarse a través de la institución educativa que te registró.
• La información que proporcionas al registrarte es veraz, completa y actualizada.

La aceptación de estos términos forma un acuerdo vinculante entre tú (o la institución que representas) y DactiloBolivia.

2. Descripción del Servicio

DactiloBolivia es una plataforma educativa en línea de dactilografía diseñada y localizada para el sistema educativo de Bolivia. El servicio incluye:

• Currículo Científico de Mecanografía estructurado en 5 niveles progresivos, basado en neurociencia del aprendizaje motor.
• Motor de Tipeo en Tiempo Real con métricas de velocidad (PPM) y precisión sin latencia.
• Motor de IA Pedagógica Adaptativa que genera lecciones personalizadas basadas en el rendimiento del estudiante.
• Sistema de Certificación Verificable mediante códigos hash y códigos QR.
• Módulo Institucional (B2B) para gestión de aulas virtuales por parte de docentes e instituciones.
• Biblioteca Premium Zen (Nivel 5) con contenido avanzado sobre cultura boliviana, programación y neurociencia cognitiva.

DactiloBolivia se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar funcionalidades del servicio, notificando a los usuarios con al menos 15 días de anticipación para cambios sustanciales.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Unicidad de cuenta: cada persona debe tener una sola cuenta. La creación de múltiples cuentas para obtener ventajas en métricas o certificaciones está expresamente prohibida.
• Veracidad de datos: el usuario es responsable de proporcionar información real y de mantenerla actualizada.
• Confidencialidad de la contraseña: eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificación de acceso no autorizado: debes notificarnos de inmediato a soporte@dactilobolivia.study si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta.
• Transferencia de cuenta: las cuentas son personales e intransferibles.

4. Conducta del Usuario y Uso Aceptable

Al usar DactiloBolivia, te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Uso de bots o scripts automatizados para completar lecciones, falsear velocidad (PPM) o precisión de tipeo.
• Ingeniería inversa o manipulación del motor de tipeo, las APIs de guardado de resultados o el sistema de insignias.
• Compartir credenciales de acceso con otras personas para que completen lecciones en tu lugar.
• Subir, publicar o transmitir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen.
• Usar la plataforma para establecer contacto no académico con estudiantes menores de edad, en violación de la Ley N° 1636.
• Sobrecargar intencionalmente los servidores de la plataforma (ataques DoS/DDoS).

El incumplimiento de cualquiera de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta, sin reembolso de suscripción pagada.

5. Integridad de las Certificaciones y Diplomas

Los diplomas generados por DactiloBolivia incluyen un sello criptográfico (Código Hash) que vincula el documento al registro real de la base de datos. Respecto a los certificados:

• La verificación pública del certificado muestra: nombre del estudiante, institución, métricas de tipeo (PPM y precisión) y fecha de obtención. No revela correo electrónico, contraseña ni datos de contacto.
• Queda terminantemente prohibido modificar digitalmente (mediante software de edición de imágenes o PDF) los diplomas para mostrar velocidades o métricas no respaldadas por la base de datos de la plataforma.
• Si DactiloBolivia detecta un certificado falsificado, se reserva el derecho de revocar el acceso del usuario de forma permanente y anular el certificado en el portal de Verificación Pública, notificando a la institución educativa correspondiente.
• La falsificación de documentos puede constituir un delito tipificado en el Código Penal boliviano (Art. 198 y ss.).

6. Responsabilidad de Instituciones Educativas (Licencia Escolar)

Las instituciones educativas que adquieran una Licencia Escolar (modelo B2B) asumen las siguientes responsabilidades:

• Garantizar que los docentes asignados como administradores del aula virtual cuenten con la formación adecuada para el uso de la plataforma.
• Gestionar correctamente el alta y baja de estudiantes en sus aulas virtuales, asegurando que solo los estudiantes activos tengan acceso.
• Verificar que los estudiantes menores de edad hayan recibido el consentimiento parental correspondiente para el uso de la plataforma, en cumplimiento con la Ley N° 1636.
• No ceder el acceso a la licencia escolar a instituciones o personas no autorizadas.
• Informar a DactiloBolivia de cualquier incidente de seguridad o uso indebido de la plataforma por parte de sus estudiantes o docentes.

DactiloBolivia no se hace responsable por el uso indebido de la plataforma derivado de una gestión institucional negligente.

7. Propiedad Intelectual

• Contenido de DactiloBolivia: el currículo de lecciones, textos pedagógicos, diseño de la interfaz, logotipos, el motor de tipeo y la arquitectura del sistema son propiedad intelectual de DactiloBolivia. Están protegidos por las leyes bolivianas de derechos de autor y las convenciones internacionales aplicables.
• Licencia de uso: DactiloBolivia te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio exclusivamente con fines educativos personales.
• Contenido generado por el usuario: las métricas, el progreso y los certificados son datos del usuario. DactiloBolivia puede usar estos datos de forma agregada y anónima para mejorar el servicio.
• Está prohibido reproducir, copiar, vender, revender o explotar comercialmente cualquier parte del servicio sin autorización escrita de DactiloBolivia.

8. Suscripción Premium y Pagos

• Plan Gratuito: DactiloBolivia ofrece acceso gratuito a los primeros niveles del currículo sin necesidad de tarjeta de crédito ni registro de pago.
• Plan Premium Individual: desbloquea el acceso completo a todos los niveles y la Biblioteca Premium Zen. El precio está publicado en la página de inicio y es expresado en Bolivianos (Bs.).
• Licencia Escolar: plan institucional con precio por acuerdo según el número de estudiantes. Contáctanos en soporte@dactilobolivia.study para una cotización.
• Pagos: procesados a través de pasarelas de pago externas (PayPal, Binance Pay, QR local). DactiloBolivia no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.
• Reembolsos: los pagos realizados no son reembolsables, salvo en casos de falla técnica grave atribuible exclusivamente a DactiloBolivia que impida el uso del servicio por más de 7 días continuos.
• Cambios de precio: DactiloBolivia se reserva el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de notificación anticipada. El precio en vigor al momento del pago es el que se aplica.

9. Suspensión y Cancelación de Cuentas

DactiloBolivia puede suspender o cancelar una cuenta, de forma temporal o permanente, en los siguientes casos:

• Violación de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.
• Detección de uso de bots, scripts u otros mecanismos para falsear métricas.
• Falsificación o intento de falsificación de certificados.
• Uso de la plataforma para actividades ilegales o que pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios, especialmente menores de edad.
• Solicitud expresa del titular de la cuenta (cancelación voluntaria).

En caso de suspensión por violación de términos, no se procederá al reembolso de ningún monto pagado. El usuario puede apelar la decisión dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación de suspensión, enviando un correo a soporte@dactilobolivia.study.

10. Limitación de Responsabilidad

DactiloBolivia se compromete a proporcionar el servicio con el máximo estándar de calidad posible. Sin embargo:

• El servicio se proporciona "tal como está" (as is), sin garantías de resultados académicos específicos (velocidades de tipeo, empleabilidad, etc.).
• DactiloBolivia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• DactiloBolivia no garantiza que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o completamente seguro frente a ataques externos de terceros.
• La responsabilidad máxima de DactiloBolivia ante cualquier reclamación estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses de servicio.

11. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma en línea de manera ininterrumpida. Sin embargo, nos reservamos el derecho de realizar:

• Mantenimientos programados: se realizarán preferentemente en horarios de baja demanda (madrugada) y serán notificados con anticipación a través del sitio web.
• Actualizaciones de emergencia: en caso de vulnerabilidades de seguridad críticas, podemos suspender el servicio sin previo aviso por el tiempo estrictamente necesario.
• Fuerza mayor: DactiloBolivia no será responsable por interrupciones causadas por cortes de energía, fallos de proveedores de internet, desastres naturales u otros eventos fuera de su control razonable.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia, disputa o reclamación derivada del uso de DactiloBolivia que no pueda resolverse amigablemente será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Oruro, Bolivia.

Marco normativo aplicable:

• Constitución Política del Estado (CPE) — Bolivia, 2009.
• Código Civil boliviano — en cuanto a obligaciones y contratos.
• Código Penal boliviano — Arts. 363 Bis y 363 Ter (delitos informáticos); Art. 198 y ss. (falsificación de documentos).
• Ley N° 1080 de Ciudadanía Digital.
• Ley N° 1636 (2025) — Protección de menores en entornos digitales.

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal boliviano competente, el resto de los términos continuará vigente en su totalidad.

Para consultas sobre estos Términos: soporte@dactilobolivia.study | DactiloBolivia — Oruro, Bolivia.